検査結果を報告するメールの文例

 営業部

◇◇さん


お疲れ様です。
管理部の○○です。


さてこの度お客さまからご返却いただきました
クレーム品の調査結果を下記の通りご報告させて
いただきます。

ご検収のほどよろしくお願い申し上げます。　　　　


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【機種名】
◇◇-0000

【クレーム内容】
・部品が取れている状態
・×××が引き抜けない状態

【原因調査結果】

□□のため～～～～の状態になったものと思われます。


【対策】

引き続き発生経緯の調査をすすめ、今後発生頻度を
踏まえて対策を検討していきます。


【現品処理・対応】

部品交換対象となりますので
ご対応をお願いします。

現品はこのまま廃棄処理をします。

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以上です。


不明な点は、私または○○までご確認ください 。

それではご確認のほどよろしくお願いいたします。

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株式会社○○
担当：◎◎太郎
住所：〒111-1111　東京都◎◎区◎◎町1-2-3
TEL：03-****-****　／　FAX：03-****-****
URL：http://www.***.co.jp
Mail:◎◎@***.co.jp
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